Dijital iş hizmetleri sektörünün lider kuruluşlarından TP Türkiye, insan odaklı çalışma kültürü, esnek çalışma modelleri ve sürekli öğrenme yaklaşımıyla çalışan deneyimini güçlendirmeye devam ediyor. Türkiye’nin dört bir yanına yayılan organizasyon yapısı sayesinde farklı şehirlerde yaşayan yeteneklere ulaşırken, genç iş gücünü destekleyen gelişim fırsatlarıyla yalnızca bugünün değil, geleceğin çalışma hayatını da şekillendiren bir ekosistem oluşturuyor.
Çalışanların Yüzde 70’i Evden Çalışma Modeliyle Hizmet Veriyor
TP Türkiye, 10 bini aşkın çalışanıyla İstanbul, Balıkesir, Diyarbakır, Gümüşhane ve Adana’daki operasyon merkezlerinin yanı sıra Türkiye’nin 81 iline yayılan uzaktan çalışma modeliyle faaliyet gösteriyor. Çalışanlarının %70’i even çalışma (WAHA- Work at Home Agent) modeliyle görev yaparken, şirket bu yapıyı yalnızca esnek bir çalışma modeli olarak değil, yeteneğe erişimi artıran ve farklı şehirlerde yaşayan insanların iş hayatına katılımını kolaylaştıran önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor.
Son beş yılda çalışan sayısını 2,5 kat artıran TP Türkiye, büyümesini insan odaklı organizasyon yapısıyla desteklerken, esnek çalışma modeli sayesinde çalışanların yaşam koşullarını gözeten, verimlilik ile çalışan deneyimini birlikte ele alan bir çalışma kültürü oluşturuyor.
TP Türkiye, Genç ve Dinamik Yetenek Ekosistemiyle Fark Yaratıyor
TP Türkiye’de çalışanların %60’ını Z kuşağı oluşturuyor. Yaş ortalamasının 29 olduğu bu yapı, şirket için yalnızca demografik bir veri değil; çalışma kültürünü şekillendiren önemli bir güç olarak görülüyor. Dijital yetkinlikleri yüksek, değişime hızlı uyum sağlayan ve öğrenmeye açık genç ekipler, müşteri deneyiminden operasyonel çevikliğe kadar birçok alanda organizasyona dinamik bir yapı kazandırıyor.
Bu yapıyı sürdürülebilir kılan en önemli unsurlardan biri ise gelişim odaklı çalışma kültürü. Müşteri temsilcilerinin ortalama 2,5 yıllık kıdeme sahip olması, çalışanların kurum içinde kendilerine gelişim alanı bulabildiğini ve deneyimin zaman içinde daha güçlü bir değere dönüştüğünü gösteriyor.
TP Türkiye’nin çalışanlarının %70’ini kadınlar oluşturuyor. Şirket, çeşitliliği yalnızca sayısal bir gösterge olarak değil; farklı bakış açılarını, iş birliğini ve kapsayıcı bir çalışma kültürünü güçlendiren önemli bir değer olarak ele alıyor.
Genç Yetenekler Verimliliği ve İnovasyon Kapasitesini Güçlendiriyor
TP Türkiye & Azerbaycan İnsan Kaynakları Başkan Yardımcısı Jülide Marangoz; “Bugün çalışanlarımızın önemli bir bölümünü Z kuşağı oluşturuyor. Bu durum bize sadece genç bir iş gücü değil, çalışma hayatına farklı beklentiler ve yeni bakış açıları da kazandırıyor. Bizim için önemli olan, bu potansiyeli doğru bir çalışma kültürüyle buluşturabilmek. İnsanların fikirlerini paylaşabildiği, öğrenmeye devam ettiği ve gelişim fırsatlarını görebildiği bir ortam oluşturduğunuzda, çalışan deneyimi doğal olarak güçleniyor.
Esnek çalışma modellerinden gelişim programlarına kadar attığımız her adımı bu bakış açısıyla tasarlıyoruz. Çünkü çalışan bağlılığının yalnızca sunulan imkânlarla değil, insanların kendilerini değerli hissettikleri ve geleceğini görebildikleri bir çalışma deneyimiyle oluştuğuna inanıyoruz. Great Place to Work®️ listelerinde üst üste altıncı kez yer almamız ve GPTW Women 2025 listesine girmemiz de bu yaklaşımın çalışanlarımızdaki karşılığını görmemiz açısından bizim için değerli. Önümüzdeki dönemde de teknolojiyi, öğrenme kültürünü ve insan odaklı yaklaşımımızı birlikte geliştirerek çalışan deneyimini güçlendirmeye devam edeceğiz.” dedi.
Kurum Kültürünün Kalbinde Yetkinlik Gelişimi ve Sürekli Öğrenme Yer Alıyor
TP Türkiye’de öğrenme, işe başlangıç süreciyle sınırlı bir deneyim değil; kariyer yolculuğunun her aşamasına eşlik eden bir gelişim anlayışı olarak ele alınıyor. Bu nedenle çalışanlar, ilk günden itibaren hem teknik yetkinliklerini hem de kişisel ve liderlik becerilerini geliştirebilecekleri kapsamlı programlarla destekleniyor.
Yeni ekip üyeleri için tasarlanan Preboarding & Onboarding Programı, buddy desteği, iş sağlığı ve güvenliği eğitimleri ile davranışsal gelişim içeriklerini bir araya getirerek çalışanların kuruma güçlü bir başlangıç yapmasını sağlıyor. Sonrasında sunulan Foundation eğitimleri ve Readiness Score uygulamaları ise çalışanların gelişim yolculuğunu düzenli olarak takip etmeye ve ihtiyaçlara göre desteklemeye imkân tanıyor.
Geleceğin liderlerini yetiştirmeyi hedefleyen Jump! Programı, mentorluk, teknik ve davranışsal gelişim fırsatlarıyla yüksek potansiyelli çalışanların kariyer yolculuğunu desteklerken; Citizen Developer Programı ve global e-learning platformları dijital yetkinliklerin sürekli gelişmesini teşvik ediyor. İstanbul Üniversitesi iş birliğiyle yürütülen Micro MBA Programı ise yöneticilerin stratejik bakış açısını güçlendirmeyi hedefliyor.
TP Türkiye’de öğrenme yalnızca eğitim programlarıyla sınırlı değil; bilgi paylaşımını günlük çalışma kültürünün doğal bir parçası haline getiren bir anlayışla destekleniyor. TP Talks oturumları ve Friday Post içerikleri sayesinde çalışanlar farklı deneyimlerden beslenirken, öğrenmenin bireysel olduğu kadar kolektif bir değer ürettiği bir kültür güçlenmeye devam ediyor.
TP Türkiye, geleceğin iş gücünü yalnızca işe alan değil; gelişimi destekleyen, farklılıklara alan açan ve insanların potansiyellerini ortaya koyabilecekleri bir çalışma kültürü oluşturan bir yaklaşımla büyümeyi sürdürüyor.
