Koçfinans, 30 yıllık güçlü geçmişiyle finans sektörünün geleceğine ilham vermeye devam ediyor.
Türkiye’nin ilk finansman şirketi olarak 1995 yılında Koç Holding güvencesiyle kurulan Koçfinans, otomotiv finansmanında öncü bir rol üstlenerek, yenilikçi ürünleri ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla sektöre yön veriyor. Koçfinans, 30 yıldır finansal çözümleriyle müşterilerinin hayatına değer katmayı sürdürüyor.
Kurulduğu günden bugüne, 1.000’den fazla anlaşmalı satış noktasıyla, 1 milyonu aşkın müşterisine finansman desteği sağlayan Koçfinans, müşteri memnuniyeti odağı ve teknoloji yatırımlarıyla büyümesini sürdürüyor. Sektörde “Ar-Ge Merkezi” olan tek finansman şirketi olarak, yapay zekâ teknolojisiyle risk tabanlı analitik modellerini güçlendiriyor ve kişiselleştirilmiş çözümler sunuyor. El Değmeden Taşıt Kredisi ürünü ile kredi değerlendirme sürecindeki işlemleri anlık olarak, uçtan uca ve tam otomasyonla gerçekleştiriyor.
“Herkese finansal ürünlere erişim fırsatı verme” vizyonuyla yola çıktıklarını belirten Koçfinans Genel Müdürü Y. Pınar Kitapçı; “Koçfinans olarak 30 yıldır; sektöre yön veren, müşterilerinin güvenini kazanan ve teknolojiyle hizmeti buluşturan bir kurum olmanın gururunu yaşıyoruz. Gücümüzü, Koç Topluluğu’nun köklü değerlerinden ve çalışma arkadaşlarımızın tutkuyla ortaya koyduğu emekten alıyoruz. Sürekli gelişim ve öğrenmeye açık olan çevik Koçfinans takımımızın yetkinlikleri, verisinden değer üreten bir şirket olmamız ve hızlı karar alma gücümüzle sektördeki değişime yön veriyoruz Bundan sonraki dönemde de finansal çözümleri insan odaklı yaklaşımımızla şekillendirmeye, teknoloji ve inovasyonla büyümeye ve sürdürülebilir değer yaratmaya devam edeceğiz” dedi.
GELECEĞİN FİNANSAL YOL ARKADAŞI
Müşterilerinin hayallerini gerçekleştiren finansal yol arkadaşı olmayı hedeflediklerini ve müşterilerine hızlı, güvenilir, kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmak için stratejik yatırımlar yaptıklarını söyleyen Y. Pınar Kitapçı sözlerini şöyle sürdürdü:
“Zaman değişiyor; hizmet modelleri, kanallar ve ihtiyaçlar bu değişime paralel gelişiyor. Zamanın ihtiyaçlarına göre, finansman süreçlerini bütünsel olarak kapsayan ve her geçen gün hizmet seviyemizi daha yukarıya taşıyan adımlar atıyoruz. Attığımız adımlar keyifli bir yolculuğa dönüştü ve çeyrek asrı aşkın sürede hayallerini gerçekleştirdiğimiz 1 milyon müşterimizin finansal yol arkadaşı olduk. Bundan sonra da çözümün adresi olmaya devam edeceğiz. Motivasyon kaynaklarımızdan birisi de, ulusal ve uluslararası organizasyonlar tarafından takdir edilerek ödüllendirilmemiz. Alanında uzman kişilerce değerlendirilen projelerimizin farklı platformlarda ödüle layık görülmesi bizim için çok kıymetli. Yolculuğumuzu zenginleştiren bu gelişmeler bizi daha iyisini yapmak için heveslendiriyor.”
Koçfinans’ın müşteri memnuniyeti stratejisi, ürün / hizmet modelleri ve İK politikaları Stevie International Business Awards, Great Place To Work, CXA gibi prestijli ödül programlarında 20’den fazla ödül aldı.
TOPLUMA KATKI…
Koçfinans, 4 yıl önce Koç Holding’in BM Kadın Birimi (UN Women) Nesiller Boyu Eşitlik Forumu’ndaki küresel liderliği doğrultusunda toplumsal cinsiyet eşitliği taahhütlerini açıkladı. Kadın çalışan oranını şirket genelinde en az %50’de tutmayı hedefleyen şirket, teknoloji ve inovasyon alanında genç kızları desteklemek amacıyla “Turuncu Kanatlar Mentorluk Programı” ve “TEV Burs Programı”nı yürütüyor.
Geçtiğimiz yıllarda girişimcilik ekosistemine yönelik Demo Day ve Finnovate projeleriyle yeni start-uplara destek ve mentorluk sunan Koçfinans, kurumsal gönüllülük takımları ile çeşitli STK’larla iş birliği yaparak çevre, kadın, çocuk ve hayvanlara yönelik projelere de katkı sağlıyor.
